再診患者さん向け電話診察（オンライン診療）
【当院の電話診察・オンライン診療について】
― 再診の患者さん向け診療サービスのご案内 ―
むくみクリニックでは、
すでに当院を受診され、リンパ浮腫の状態が安定している再診の患者さんを対象に、
電話診察およびオンライン診療を行っています。
これらの診療は、
「症状が落ち着いている患者さんが、無理なく治療を継続できること」
「通院の負担をできるだけ減らすこと」
を目的とした診療サービスです。
※初診の患者さんは対象外となります。
【電話診察について（一般的な再診患者さん向け）】
＜対象となる方＞
・当院をすでに受診されている再診の患者さん
・リンパ浮腫の状態が安定している方
＜診察内容＞
電話診察では、お電話で現在の症状や経過を確認し、必要に応じて以下の対応を行います。
・弾性着衣装着指示書（通称：指示書）の発行
・医療用弾性ストッキングの注文対応
・蜂窩織炎などが疑われる場合の
・抗生物質などの処方箋の発行
＜費用について＞
電話診察には診察費用（自費診療）がかかります。
ただし、弾性着衣装着指示書の発行自体は無料です
※詳細は下記。
【オンライン診療について（以下の対象の健康保険組合に加入されている方）】
オンライン診療は、LINEのビデオ通話機能を使用して行います。
より視覚的に状態を確認できるため、必要に応じてご案内しています。
＜対象となる健康保険組合＞
以下の健康保険組合に加入されている患者さんが対象となります。
📌 おあいおいニッセイ同和健康保険組合
📌 川口工業健康保険組合
📌 ジェイティ（JT）健康保険組合
📌 第一三共グループ健康保険組合
📌 東京食品販売国民健康保険組合
📌 野村證券健康保険組合
📌 パナソニック健康保険組合
📌 ホンダ健康保険組合
📌 リクルート健康保険組合 等
※詳細はこちらをご確認ください。
【当院が電話診察・オンライン診療を行っている理由】
当院では、
症状が安定している患者さんには、無理に通院を続けていただくよりも、
体操教室やスポーツジムなどで身体を動かし、日常生活を充実させていただく方が、
長期的には有意義であると考えています。
そのため、
・状態が落ち着いている
・緊急の対面診察が不要
と判断される場合には、
電話診察やオンライン診療を積極的に活用しています。
【ご利用にあたって】
・症状の変化がある場合
・腫れや痛み、発赤、発熱などが出現した場合
には、対面での診察をお願いすることがあります。
患者さんの安全を最優先に、診療方法を判断いたします。
【最後に】
電話診察・オンライン診療は、
通院を減らすための「簡略化」ではなく、
患者さんの生活の質（QOL）を大切にするための選択肢です。
ご自身が対象となるかどうか、
どの診療方法が適しているかなど、
ご不明な点があれば、どうぞお気軽にご相談ください。
河原真理医師による電話診察／自費診療
弾性着衣等示書外来・お薬処方外来
ご自宅等での電話診察。当院スタッフより予約日にご連絡。
リンパ浮腫の状態が安定している患者様のご要望にお応えし、手軽に受診可能な「電話診察」外来を設置しました。
ご予約方法の種類
スマホからですとLINEが記録が見やすく再診も便利でオススメです
3. 予約フォーム
LINE連携のご予約が難しい場合
予約調整に1週間ほどかかります
※ よりスムーズな予約取得をご希望される方は、LINE連携アプリからのご予約をお勧めします。
※ 8ヶ月先までご予約可能ですが、ご連絡を頂いた後に担当スタッフが予約をお取りしご連絡させて頂きます。
上記方法で予約が実施できなかった方は、下記よりご連絡ください。1週間程度で、担当スタッフよりご連絡させて頂きます。
・電話受付スタッフによる対応（050-3146-4579 / 月曜～土曜 朝9時～夜9時 ）
・お問い合わせフォームからの質問も可能です。
・健康保険組合（例；東京食品販売国民健康保険組合等）によっては、保険診療受診がストッキング指示書承認の必須項目になりますので、該当の患者様は事前にご連絡下さい。
・当院のオンライン診療では、向精神薬は初診でも再診でも処方致しません。
※指示書が認められない場合の、当院の対応は【コチラ】をご参照下さい。
電話診察の説明マンガ
わかりやすい説明動画 (YouTube) もページの下部に設置しています。ご参考に！
電話診察の説明動画
電話診察パンフレット
リンパ浮腫関連の処方可能なお薬
（院外処方せん発行／有効期間4日）
詳細
予約方法
医師による電話診察後、指示書を発行し郵送させて頂きます。弾性ストッキング注文（購入）も可能です。 以下のLINE連携アプリでの予約が難しい方は、下記予約フォームをご利用頂くか、お電話（050-3146-4579 / 月曜～土曜日 朝9時 ～夜9時）でご相談ください。 ※LINE連携アプリでのご予約が最もスムーズに予約取得できます。
電話診察の対象となる患者さん
電話診察は、むくみの状態が落ち着いている方で、下記のいずれかに該当する方を対象としています。
- 1年以内に三原医師や原・河原医師の診察を受けた方 ※他院・電話診察での受診歴も含みます。
- 1年以内に当院のスタッフ（リンパセラピスト／池端典子・長谷川京子・黒澤眞貴等）の外来で指導を受けた方 ※他院で行われた指導歴も含みます。
- 当院の連携医療機関・治療院（※）に通院しており、担当医や、担当セラピストから当院への診療情報提供書をあらかじめ提出できる方
電話診察でできること
電話診察は、むくみの状態が落ち着いている方で、下記のいずれかに該当する方を対象としています。
- 弾性着衣等装着指示書の発行（前回の領収書から半年以上経過している必要があります）
- 前回と同じ弾性着衣のオーダー（サイズや種類（タイプ）の変更が必要な場合は【セラピスト外来】にご来院いただいています）
- リンパ浮腫関連のお薬処方（抗生物質含む） ※院外処方せん発行（有効期間4日）
費用
- 弾性着衣装着指示書の発行（予防的抗生剤も処方可） 診察料が3300円税込み
- 弾性着衣装着指示書発行の必要はなく、予防的な抗生剤等の処方箋発行のみの場合は、診察料が1500円税込みとなります。
※ お薬を希望される場合は、院外処方せん発行料（700円税込み）が上記金額に加わります。
院外処方せん発行
（予防的な抗生物質含む）
電話診察は、厚労省ガイドラインに準拠し、自費診療となります。
- フロモックス （1日3回7日分／解熱鎮痛剤・胃薬頓服10回分）で郵送料込み3000円、の別途支払いが必要になります。
- クラビット（1日3回7日分／解熱鎮痛剤・胃薬頓服10回分）で郵送料込み3500円の別途支払いが必要になります。
【担当医】 河原真理医師（むくみ専門医）
※河原真理医師（血管外科医）は、三原医師・原尚子医師と共に、リンパ浮腫の診療を10年以上にわたり担当しております。
【専門】
・むくみ診療全般
・リンパ浮腫の診断と治療
・静脈瘤の診断と治療
※一部の健康保険組合（例；東京食品販売国民健康保険組合等）では、電話診察（自費診療）で発行した弾性着衣装着指示書が認められない場合があります。該当する患者様は、事前にご連絡下さい。指示書が認められない場合の対応につきましては、【コチラ】をご参照下さい。
注意事項
- ※上記に該当しない方が電話診察予約を取られた場合、直前に診療をお断りすることがあります。予約をお取りになる際は、十分にご注意ください。
- ※ご本人に合う弾性ストッキングを見つけられていない患者さんは、連携する治療院や、当院の保存療法外来（担当；リンパセラピスト）を受診ください。
- ※不明点があればお電話（050-3146-4579 / 月曜～土曜日朝9時から夜9時）にてご連絡ください。
- ※弾性着衣装着指示書は、郵送致します。郵便番号・住所をご記載ください。
- ※抗生物質は、厚労省診ガイドラインに準拠し、7日分の処方（自費）となります。
- ※アプリや、インターネットを使用できない患者さん向けに、 電話での診察サービスも開始しました。その場合は、クレジットカード払い、またはクロネコヤマトが提供するコンビニ払いでのお支払いをお願いします。
【ご注意】一部の健康保険組合にご加入の患者様へ
電話診察ではなく「LINEビデオ通話によるオンライン診療」が必要です
当院では通常、自費診療（3,300円）の電話診察にて、弾性着衣装着指示書の発行や弾性ストッキングの注文を行っています。
しかしながら、以下の健康保険組合にご加入のリンパ浮腫患者様につきましては、
保険組合の方針により、電話診察ではなく
▶️ 【LINEビデオ通話システムによるオンライン診療】（お顔を画面越しに確認しながら行う診療）
が必要となります。
🔴 対象となる健康保険組合（必ずご確認ください）
📌 おあいおいニッセイ同和健康保険組合
📌 川口工業健康保険組合
📌 ジェイティ（JT）健康保険組合
📌 第一三共グループ健康保険組合
📌 東京食品販売国民健康保険組合
📌 野村證券健康保険組合
📌 パナソニック健康保険組合
📌 ホンダ健康保険組合
📌 リクルート健康保険組合
📖【オンライン診療の詳細はこちら】
LINEビデオ通話による診療の流れ・準備方法・ご注意点などを、以下のページでご案内しています。
▶️ LINEビデオ通話オンライン診療の説明ページはこちら
https://www.mominoki-shinryosho.jp/shijisho/hoken/
❓よくあるご質問・ご相談について
「対象の保険組合かどうか分からない」「操作に不安がある」などの際は、お気軽にご相談ください。
📩 専用お問い合わせフォーム
https://www.mominoki-shinryosho.jp/shijisyo/contact/
📞 お電話：050-3146-4579（受付時間：月〜土／9:00〜21:00）
電話診察 外来予約フォーム
【特定商取引法に基づく表記】
| 販売事業者 | むくみクリニック 三原誠 |
| 運営統括責任者 (院長) | 三原誠 |
| 所在地 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-35-3 to DOe 代々木ビル3階 |
| 電話番号 | 050-3146-4579 |
| メールアドレス | [email protected] |
| 販売URL | https://www.mominoki-shinryosho.jp/shijisho/ |
| お支払い方法 | クレジットカード決済・代金引換決済・コンビニ決済 |
| 商品代金以外の必要金額 | 代金引換手数料なし。 送料無し。 |
| 販売数量 | 1個から |
| お申し込み有効期限 | 7日以内にお願いいたします。7日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。 |
| 商品引き渡し時期 |
前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後14営業日以内で発送致します。 代引の場合、指定日が無ければご注文確認後14日営業日以内で発送致します。 その他の支払方法の場合、指定日が無ければご注文後14日営業日以内で発送致します。 後払いの場合、商品到着後14日以内にご入金ください。 |
| 商品引渡し方法 | 当方にて手配後、 運送会社による配送 |
| 返品・不良品について |
「不良品・当社の商品の間違い」 の場合は当社が負担いたします。 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 【返品対象】 「不良品・当社の商品の間違い」の場合 【 返品時期】 ご購入後14日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。 【返品方法】 メールにて返金要請してください。 14日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。 |
| 表現、及び商品に 関する注意書き | 本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。 |
電話診察・オンライン診療 よくある質問（Q&A）
Q1. 電話診察やオンライン診療は、誰でも利用できますか？
A.
いいえ、どなたでも利用できるわけではありません。
当院の電話診察・オンライン診療は、すでに当院を受診されたことがあり、リンパ浮腫の状態が安定している再診の患者さん向けの診療サービスです。
初めて当院を受診される方（初診の方）は対象外となります。
Q2. 電話診察とオンライン診療の違いは何ですか？
A.
電話診察は、お電話で症状や経過を確認する診療方法です。
オンライン診療は、LINEのビデオ通話を使用し、画面越しに状態を確認しながら行う診療方法です。
患者さんの状態や保険制度に応じて、適切な方法をご案内します。
Q3. 電話診察はどのような方が対象ですか？
A.
電話診察は、再診の患者さんで、リンパ浮腫の状態が落ち着いている方が対象となります。
一般的な再診患者さん向けの診療サービスです。
Q4. オンライン診療は誰が利用できますか？
A.
オンライン診療は、再診の患者さんのうち、
以下の健康保険組合に加入されている方が対象となります。
📌 おあいおいニッセイ同和健康保険組合
📌 川口工業健康保険組合
📌 ジェイティ（JT）健康保険組合
📌 第一三共グループ健康保険組合
📌 東京食品販売国民健康保険組合
📌 野村證券健康保険組合
📌 パナソニック健康保険組合
📌 ホンダ健康保険組合
📌 リクルート健康保険組合
※LINEのビデオ通話が使用できる環境が必要です。
※LINEを使用されていない患者様は事前にご連絡ください。他の方法をご説明させていただきます。
Q5. なぜオンライン診療は保険組合が限定されているのですか？
A.
オンライン診療は、健康保険組合ごとの制度やルールに基づいて実施されています。
そのため、現時点では対象となる保険組合が限られています。
Q6. 電話診察では、どのような対応が可能ですか？
A.
電話診察では、症状を確認したうえで、必要に応じて以下の対応を行います。
弾性着衣装着指示書（通称：指示書）の発行
医療用弾性ストッキングの注文対応
蜂窩織炎などが疑われる場合の
抗生物質などの処方箋の発行
Q7. 指示書の発行に費用はかかりますか？
A.
指示書の発行自体は無料です。
ただし、電話診察やオンライン診療には、診察費用（システム利用料は別途支払い）がかかりますので、あらかじめご了承ください。
Q8. 電話診察やオンライン診療だけで、通院は不要になりますか？
A.
リンパ浮腫の状態が安定している場合には、
電話診察やオンライン診療に切り替えることで、通院が不要になるケースもあります。
ただし、症状の変化がある場合には、対面診察をお願いすることがあります。
Q9. 症状が悪化した場合でも、電話やオンラインで対応できますか？
A.
腫れの急激な増悪、発赤、痛み、発熱などがある場合には、
安全のため、対面診察をお願いすることがあります。
患者さんの状態を最優先に判断します。
Q10. なぜ当院は電話診察・オンライン診療を行っているのですか？
A.
当院では、症状が安定している患者さんには、
無理に通院を続けていただくよりも、
体操教室やスポーツジムなどで身体を動かし、
日常生活を充実させていただくことが大切だと考えています。
そのため、通院負担を減らす選択肢として、
電話診察・オンライン診療を提供しています。
Q11. 電話診察やオンライン診療を希望する場合、どうすればよいですか？
A.
次回の外来受診時や、当院の質問フォームからご相談ください。
患者さんの状態や保険制度を確認したうえで、適切な診療方法をご案内します。
Q12. 自分が対象かどうか分からない場合はどうすればよいですか？
A.
対象となるかどうか判断が難しい場合は、
どうぞお気軽に当院の質問フォームよりご連絡ください。
患者さんの状況を確認し、わかりやすくご説明いたします。